ASISTEN III OKU SELATAN HADIRI PEMBUKAAN POSKO KONSULTASI DAN PENGADUAN DI RSUD MUARADUA KABUPATEN OKU SELATAN

MUARADUA – Asisten Bidang Administrasi Umum OKU Selatan Drs. Herman Azedi, SKM.,M.M., hadiri Pembukaan Gerai/Posko Konsultasi dan Pengaduan di RSUD Muaradua Kabupaten OKU Selatan, Rabu (31/07/2024).

Dalam sambutan Kepala Perwakilan Ombudsman RI, M. Adrian Agustiansyah, SJ., M.Hum., sampaikan Pengelolaan pengaduan pelayanan publik secara jelas diatur dalam Peraturan Presiden Nomor 76 Tahun 2013 tentang Pengelolaan Pengaduan Pelayanan Publik. Di dalam Perpres ini kita dapat mengetahui hak pengadu, kewajiban penyelenggara, pengelola, mekanisme pengelola pengaduan, penyelesaian pengaduan, kewajiban dan larangan bagi pengelola serta perlindungan pengaduan. Pengadu dapat meminta perlindungan kepada penyelenggara  berupa jaminan kerahasiaan identitas pengadu.

Dengan adanya ketentuan yang mengatur tentang pengelolaan pengaduan, tidak ada lagi alasan bagi penyelenggara pelayanan publik untuk tidak membuat pengelolaan pengaduan serta menyediakan sarana pengaduan pelayanan.

Sarana pengaduan merupakan tempat atau ruangan dan segala kelengkapannya yang disediakan secara khusus untuk menerima pengaduan dari pengadu atau pengguna pelayanan.

Asisten Asisten Bidang Administrasi Umum OKU Selatan Drs. Herman Azedi, SKM.,M.M., menyampaikan bahwa pelayanan kesehatan merupakan pelayanan wajib dan dasar, sehingga pada prinsipnya dalam keadaan normal pelayanan bidang kesehatan tidak boleh terhenti.

Pembkab OKU Selatan sangat mendukung atas sinergitas yang baik ini, sehingga Pelayanan kepada masyarakat dapat kita pantau dan tindaklanjuti apabila ada pemasalahan khusus, ini sebagai upaya Pemerintah dalam menjamin kesejahteran Masyarat dibidang pelayanan kesehatan, sehingga dapat memberikan yang terbaik.

” Semoga RSUD Muaradua semakin baik kedepanya dalam pelayanan kepada Masyarakat dan terus memberikan trobosan sehingga pelayanan yang baik dapat di rasakan oleh masyarkakat,” ungkapnya.

Turut hadir Direktur RSUD Muaradua, Tim Ombudsman RI wilayah Sumsel, Para OPD serta jajaran Pejabat Rsud Muaradua dan undangan lainnya.

Sumber:  diskominfo OKU selatan